ZARA. Внедрение решения мобильной печати этикеток

Описание ситуации:  менеджерам любой торговой сети знакома ситуация, когда необходимо срочно переоценить товар, напечатать и переклеить этикетки с ценами и штрих-кодами. Сотрудникам магазинов ZARA в подобных случаях приходилось тратить много времени и усилий на постоянные перемещения к стационарному принтеру этикеток, что снижало эффективность их работы. В связи с этим возникла необходимость в решении, которое было бы мобильным и находилось рядом с выбранным товаром или группой товаров. 

Цели и задачи: перед IT – службой предприятия стояла задача найти и внедрить мобильное решение, которое позволило бы, не отходя от рабочего места, производить маркировку товара.

Выбор оптимального  решения: в результате изучения различных вариантов для внедрения было выбрано мобильное решение, разработанное и предложенное компанией «Пилот – бизнес решения для торговли». 

Особенности проекта: ZARA – крупнейшая торговая сеть по продаже модной одежды. Магазины ZARA расположены во всех крупных городах РФ. Решение мобильной печати этикеток, разработанное и внедренное компанией «Пилот», стало унифицированным решением для всех магазинов этой сети. С помощью одного решения мобильной печати этикеток было решено несколько задач: предпродажная подготовка товара, контроль цен, печать ценников. Данное решение превосходно справляется с обработкой информации в большом объеме, позволяет повысить производительность труда и уделять больше времени персональному обслуживанию покупателей.

Описание решения: мобильная печать этикеток реализована с использованием разработанного «Пилотом» и хорошо зарекомендовавшего себя на рынке мобильного приложения  OmniLink, терминалов сбора данных Motorola MC3090 и Motorola MC70. В качестве принтера мобильной печати используется ZebraQL320+.     

Решение работает в беспроводной среде WI-FI, что обеспечивает мобильность персонала, связь с системой back-office  и возможность работы в любой точке склада продукции и торгового зала.    

Функциональные возможности решения: педпродажная подготовка товара. Печать первоначальных ценников и этикеток.

• Контроль цен. Переоценка товара в зале, мобильная печать этикеток с помощью терминалов сбора данных , мобильного принтера этикеток, замена испорченных ценников и этикеток.
• Печать недостающих ценников в ходе работы магазина.

 Результаты внедрения: внедрение прошло успешно и в заданные сроки. Были достигнуты поставленные цели: маркировка товара  происходит в любых местах, например, в зале или на складе, в том числе в труднодоступных.

Реализованы следующие функциональные возможности: предпродажная подготовка товара, печать первоначальных ценников и этикеток, контроль цен, переоценка товара в зале, мобильная печать этикеток с помощью терминалов сбора данных, мобильного принтера этикеток, замена испорченных ценников и этикеток, печать недостающих ценников в ходе работы магазина.

Екатерина Максимова – Information Systems Manager, Inditex Russia:  мы удовлетворены внедрением решения, поставленная задача была достигнута, обеспечен весь запрашиваемый функционал. Данное решение внедряется во всех магазинах сети. Компания «ПИЛОТ» замечательная компания. Вместе мы работаем более 5 лет.  Квалифицированный менеджерский и инженерный состав, который лояльно относится к крупным, сложным клиентам. ZARA – динамично развивающаяся компания, с большим спектром различных задач и строгими требованиями к качеству и срокам их выполнения.      

Компания «Пилот» основана в 1992 году. С момента образования основным направлением деятельности компании является разработка и поставка комплексных решений и оборудования для автоматизации торговых предприятий.  За годы работы компания накопила большой практический опыт, реализовав сотни крупных комплексных проектов «под ключ».  Компания «Пилот» является премьер партнером компаний: Motorola и Zebra Technologies. 

Компания «Зара СНГ» работает в России с 2002 года.  Компания Inditex, владеющая брендом ZARA, является третьим в мире торговцем демократичной одеждой. Владеет более 3 763 магазинами в Европе, Азии, Северной и Латинской Америке. Помимо Zara, на российском рынке работают еще шесть сетей группы Inditex: Zara Home, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear, Stradivarius и Oysho. 

Компания Motorola - ведущий мировой лидер в области телекоммуникаций, входящий в список FORTUNE 100 крупнейших компаний в мире. Enterprise Mobility Business - подразделение компании, занимающееся разработками в области мобильных технологий для бизнеса. 

Корпорация Zebra Technologies помогает компаниям идентифицировать, определять местонахождение, а также отслеживать свои активы, сделки, человеческие ресурсы при помощи цифровой печати «по требованию» и решений автоматической идентификации. Более 90% компаний из рейтинга Fortune 500 в 100 странах мира применяют инновационные и надежные решения и расходные материалы Zebra, RFID принтеры и программное обеспечение, которые увеличивают производительность, снижают затраты, а также способствуют развитию более качественного клиентского обслуживания.