Как федеральная сеть подключалась к ЕГАИС
Внедрение ЕГАИС в России стало существенным испытанием для ритейлеров. При чем, коснулось оно как оптовиков, так и розницы — первые начали работать с системой с 1 января 2016 года, вторые подключились с 1 июля. Крупная федеральная сеть, в состав которой входят как продуктовые, так и алкогольные магазины, прочувствовала нововведения на всех уровнях.
Дата публикации:
Обновлено:
Поскольку сеть является и розничным продавцом, и дистрибутором алкогольной продукции, то работа с ЕГАИС стартовала для нее с 1 января 2016 года. Готовиться к ней вместе с «Пилотом» она начала в конце 2015 года. А в мае 2016 года, проанализировав, как отразилось подключение системы на бизнес-процессы, клиент внес ряд важных совместных доработок в кассовую программу «Профи-Т».
Запрет повторного сканирования акцизной марки
В «Профи-Т» по просьбе заказчика был осуществлен запрет повторного сканирования акцизной марки. Полученная информация хранится в базе данных, поэтому дважды продать одну и ту же бутылку алкоголя уже невозможно. Это дополнение к стандартному функционалу кассовой системы было необходимо для того, чтобы в Росалкогольрегулирование (РАР) уходила верная информация.
Как признаются представители нашего клиента, иногда продавцы пытаются схитрить. Допустим, акцизная марка не читается. Кассир берет с полки аналогичную бутылку алкоголя, и отсканировав ее данные, ставит продукт на место. Казалось бы, ничего страшного. Но получается, что проданный товар так и не был отсканирован, а в РАР в итоге дважды уйдет информация об одной и той же бутылке.
Результат такого действия отразится не только на магазине, но и на покупателе. Ведь если клиент решит изучить на сайте РАР информацию о приобретенном напитке, то просто обнаружит ссылку на другой товар.
Код алкогольной продукции
Любая акцизная марка содержит код алкогольной продукции — специальный классификатор, относящий определенный напиток виду продукции, учитывая данные об объеме тары и проценте содержания спирта. При приемке товаров код алкогольной продукции поступает в базу данных заказчика, а затем сравнивается с данными при продаже напитков. Таким образом он борется с пересортицей и отправляет в РАР верные сведения.
Уведомление о проверке возрасте
При продаже алкогольной продукции «Профи-Т» напоминает о том, что этот товар нельзя продавать лицам, не достигшим совершеннолетия. При этом продавцу достаточно, в ответ на уведомление, нажать кнопку подтверждения.
Заказчик решил, что следует модернизировать этот этап. Ведь встречаются нерадивые сотрудники, которые, чтобы ускорить процесс обслуживания клиентов, подтверждают возраст в системе, не проверяя при этом паспорт покупателя. Увы, поэтому иногда в сети случались прецеденты, когда алкоголь продавали несовершеннолетним. Чтобы избавиться от халатности, заказчик попросил «Пилот» добавить дополнительное подтверждение возраста: теперь кассир обязан при продаже алкоголя ввести вручную дату рождения покупателя, естественно, посмотрев данные в его паспорте.
При этом продавец не может проигнорировать уведомление — система просто не позволит оформить чек. Также не состоится продажа и в том случае, если дата рождения клиента не соответствует требованиям. К слову, было решено, что совершеннолетие покупателя наступает непосредственно на следующий день после его дня рождения.
Подытоживая работу ЕГАИС, заказчик отметил, что внедрение системы не принесло отрицательных последствий. УТМ оперативно передает данные, поэтому время обслуживания покупателя практически не увеличилось. Тем более, что и клиенты в курсе внедрения системы, поэтому лояльно относятся к тому, что иногда им приходится подождать лишнюю минуту.
