Кассы самообслуживания
Касса самообслуживания (Self-Checkout) — проверенная временем технология, которая успешно применяется по всему миру, включая Россию. Она представляет собой специальное устройство, позволяющее покупателю самостоятельно сканировать, взвешивать и оплачивать товары без участия кассира. Завоевать популярность среди ритейлеров кассе самообслуживания помог ряд ключевых достоинств. Self-Checkout занимает меньше места, чем классический кассовый узел, что позволяет на равной площади разместить большее число кассовых линий. Особенно, если речь идёт о станции с безналичной оплатой, которая, к тому же, стоит дешевле, чем Self-Checkout, снабжённые компонентами обработки наличности. Кассы самообслуживания не вовлекает персонал в работу с наличностью и сканером. А все операции, совершаемые покупателем, контролируются беспристрастной машиной. Удобный формат технологии Self-Checkout уже успел стать популярным у современной аудитории магазинов, значительная часть которой характеризуется глубокой вовлечённостью в цифровые технологии. Такие покупатели привыкли оперативно получать максимум информации на экране цифровых устройств, смартфонов и планшетов. В их картину мира прекрасно укладывается и касса самообслуживания, которая помогает оформить покупку самостоятельно, с использованием привычных интерфейсов, без взаимодействия с кассирами. Внедрив технологию Self-Checkout в торговой точке, можно уменьшить количество задействованного в кассовой зоне персонала, а также более грамотно составить трудовое расписание и избежать очередей при неравномерном потоке покупателей. Такие ситуации возникают регулярно. Например, в магазин спальном районе, зачастую, покупатели приходят группами каждые 20-30 минут, в соответствии с расписанием подъезжающих автобусов. В итоге кассиры часть времени скучают в ожидании покупателей, а потом не успевают справиться с потоком. В результате возникают очереди. По этой же причине персонал не может полноценно переключиться на другие функции в торговом зале (выкладку, смена ценников) и вынужден бегать между кассой и торговым залом. Касса самообслуживания поможет ритейлеру достучаться до разной аудитории, в том числе до тех, кто не приемлет вторжения в личное пространство. С этим устройством комфортно и удобно работать людям, которые не любят контактировать с кассирами, отвечать на такие вопросы, как «Нужен ли вам пакет?» или «Хотите ли вы приобрести товар по акции?». Кроме того, это дополнительная возможность выбора: при одновременном использовании в магазине различных сценариев кассового обслуживания покупатель может сам решить, какой из предложенных вариантов ему больше подходит. Технология Self-Checkout имеет огромное число внедрений и инсталляций по всему миру, включая Россию. Благодаря накопленному опыту, внедрение данной технологии является понятной и прозрачной процедурой с прогнозируемым результатом. Дополнительным преимуществом распространённости технологии является осведомленность покупателей — ритейлерам не нужно прикладывать больших усилий для обучения клиентов, они уже знают, что это такое! Очереди влияют на решения, принимаемые покупателями. Зачастую их наличие вызывает отказ от посещения магазина и ведёт к снижению выручки ритейлера. А если клиент ещё и оставляет полную корзину на выходе, то создаётся дополнительная нагрузка на персонал магазина. Уменьшение и ускорение очередей за счет использования Self-Checkout позволяет снижать количество ушедших покупателей и число оставленных корзин. На станции самооплаты устанавливается кассовая программа «Профи-Т», которая предназначена для выполнения товарно-денежных операций в соответствии с требованиями законодательства РФ к контрольно-кассовой технике.
Посмотрите вживую! Прежде чем решиться на покупку касс самообслуживания от «Пилота», убедитесь в их качестве: закажите презентацию интересующих устройств и сопутствующего ПО у нас или у вас в офисе. Запрос демонстрации У любого магазина есть целый спектр задач и проблем, требующих оперативного решения. Многие из них могут быть частично или полностью решены с использованием касс самообслуживания. Это: Технология Self-Checkout наиболее эффективна в магазинах с небольшим средним количеством товаров в корзине. Пропускная способность Self-Checkout для крупных покупок со значительным количеством товаров в тележке будет небольшой. Причина заключается в том, что покупатели сканируют медленнее кассиров. Поэтому данное решение рекомендуется применять в магазинах с небольшим средним количеством товаров в корзине, либо в выделенной «экспресс-зоне», где обслуживаются покупатели только с корзинами (вход с тележками не возможен). Группа компаний «Пилот» внедряет «под ключ» различные кассы самообслуживания: безналичные, наличные, модульные и гибридные, представленные двумя мировыми производителями Toshiba и Sky-POS. Оба производителя отличаются надёжностью, производительностью и функциональностью предлагаемых решений. Их системы самообслуживания актуальны для решения как текущих, так и будущих задач ритейлера. Они легко адаптируются под меняющиеся цели по мере развития магазина или торговой сети.
Достоинства Self-Checkout
Компактность
Снижение ошибок из-за человеческого фактора
Современное решение
Оптимизация трудозатрат и загруженности персонала
Технология для всех
Отработанная архитектура решения
Сокращение оттока покупателей
Профи-Т для касс самообслуживания
Покупатель имеет возможность:
Возможности и функционал
Зачем вам нужна касса самообслуживания
Кому подходят кассы самообслуживания
Какие кассы самообслуживания продаёт «Пилот»
Протестируйте
Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Закажите презентацию интересующих вас устройств и сопутствующего ПО у нас или у вас в офисе.
Протестировать