Поход в магазины может стать атавизмом
Один из основателей PayPal Макс Левчин полагает, что пандемия COVID-19 полностью изменит покупательское поведение и многие люди перестанут ассоциировать покупки с обязательным походом в магазин.
Дата публикации:
Обновлено:
По мнению бизнесмена, в скором времени бизнесу придется переосмыслить традиционные механики работы магазинов, так как после коронавируса покупатели будут бояться возвращаться в многолюдные места и лишаться удобства от онлайн-шопинга.
Решением для этой проблемы станет все большее распространение заказа онлайн с возможностью впоследствии забрать заказ из пункта самовывоза
Повсеместное внедрение данного формата, потребует от ритейлера инвестиций в технологические решения.
В настоящий момент перед ритейлерами стоит задача по поиску баланса между удобством покупок с непосредственным присутствием человека в торговом зале и безопасностью шопинга в Интернете. Это приведет к тому, что ритейл будет пытаться повысить эффективность пространства магазина.
Вероятнее всего, магазины в скором времени будут использовать офлайн представительства, как места для приема и выдачи заказов.
Полную версию статьи читайте в журнале о бизнесе и технологиях Inc.
