Злободневные вопросы о функционале кассовой программы «Профи-Т»
Мы проанализировали часто задаваемые вопросы о функционале кассовой программы «Профи-Т», а Алексей Шабанов, ведущий менеджер по продукции группы компаний «Пилот» подготовил на них ёмкие ответы. Возможно, среди них есть и тот, который вас сейчас интересует.
Дата публикации:
Обновлено:
Оперативное обновление цен
- Может ли «Профи-Т» работать с большим количеством касс?
- Да, без сомнения. У нас есть кейсы, демонстрирующие, что «Профи-Т» одинаково стабильна в торговых сетях разного формата, и полностью корректно проявляет себя в работе как в масштабах 100 касс, так и в сетях, работающих с 5000 касс.
- При потере связи «Профи-Т» перестаёт работать?
-
Нет, касса, на которой установлена «Профи-Т», продолжит работать даже при потере связи, поскольку полностью автономна в действиях. Она взаимодействует с локальными справочниками, а к серверу обращается только:
- за централизованным расчётом скидок («Промо»), если это необходимо;
- по завершению работы направляет на сервер чек.
- Мы боимся, что при выгрузке данных на 100 или 500 касс изменение цен будет проходить очень долго.
-
Это не так. Действительно, мы знаем, что у ряда магазинов, работающих на других кассовых решениях, есть сложности с публикацией цен на кассы — на это уходят часы и даже дни. Но с «Профи-Т» дело обстоит иначе.
Приведу наглядный пример. При полной выгрузке справочников (у нас называется публикация) сервер готовит на каждую кассу пакет данных. В результате справочник, состоящий из 1 миллиона товаров, занимает 100 MB. При едином сервере и двухуровневой архитектуре он публикуется в фоновом режиме на каждую кассу в течение 80 секунд при средней скорости передачи данных в 10 Мбит. Ещё не более 2 минут тратится на подготовку пакетов справочников. Поэтому при работе с «Профи-Т» на обновление цен на 100 кассах вы потратите не дни или часы, а чуть более 10 минут.
При трёхуровневой архитектуре свой пакет данных готовится для каждого сервера. Это занимает примерно столько же времени — порядка 10 минут.
На практике полная публикация справочников на кассы проводится достаточно редко. Используется выгрузка лишь товаров с изменёнными ценами, а их, как правило, от нескольких десятков до нескольких тысяч. В этом случае доставка изменённых цен до касс занимает не более пары минут.
- В существующее кассовое решение мы вносим собственные доработки. А сможем ли мы это делать, если перейдём на «Профи-Т»?
- «Профи-Т» включает механизм подключения внешних библиотек, вызовов и обработок. Поэтому вы можете подключать свои скрипты к нашей кассовой программе, завязывать их на события и использовать в работе.
Хотите бесплатно протестировать функционал «Профи-Т»?
Тогда свяжитесь с нашими специалистами.
Запрос консультации
Не нужно менять оборудование
- У нас обширный товарный справочник. Наверное, для работы с «Профи-Т» нам понадобится очень мощный POS-терминал?
- «Профи-Т» не требовательна к ресурсам. Она не содержит в себе никакой отдельной СУБД, поэтому ей не важно, работать со справочником в 1 миллион или 1 тысячу товаров. Даже низовые характеристики POS-терминала «Профи-Т» позволяют обеспечить комфортную, эффективную и быструю работу кассового узла.
- Мы не хотели бы вслед за ПО менять и оборудование кассового узла.
-
И не нужно. «Профи-Т» не привязана к конкретным моделям оборудования: программа корректно работает с устройствами разных производителей POS-терминалов, контрольно-кассовой техники, торговых весов, сканеров штрихкодов, периферии.
Для проверки можно загрузить кассовую программу с&nbp;нашего сайта, скопировать файлы на жёсткий диск своей кассы и запустить exe файл. Ещё одним плюсом кассового решения является отсутствие инсталлятора и быстрая подготовка к работе. Настройка внешних устройств, подключения ККТ и эквайринга производятся в конфигурационных файлах. Это позволяет быстро сконфигурировать и запустить программу по всей торговой сети.
Внутренняя и внешняя лояльность
- Как у «Профи-Т» реализована интеграция с интернет-магазином?
- В «Профи-Т» включены модули, отвечающие за обработку заказов. Например, модуль Order — самый простой способ, реализуемый через файловый обмен с интернет-магазином (ИМ). Созданный и собранный заказ из ИМ выгружается на одну/несколько касс или на доступный сетевой ресурс. В файле с заказом содержатся товары, количество и цены, а также статус его оплаты (оплачен, оплачен частично, не оплачен). Покупатель называет номер заказа, который вводит кассир, получая предрасчитанный чек. После закрытия чека он отправляется в ERP c признаком, что этот чек ИМ. Также в этом модуле можно определить возможность редактирования заказа на кассе и применения или не применения скидок магазина.
- Как обстоят в «Профи-Т» дела с программами лояльности?
-
«Профи-Т» включает собственные механизмы для работы с маркетинговыми акциями и лояльностью покупателей:
- «Промо сервер» — реализует различные товарные промоакции и скидки, включая печать купонов;
- «Дисконтный сервер» — дисконтная система лояльности;
- «Профи-Т Баллы» — балльная система лояльности.
- Подарочные карты — собственный процессинг подарочных карт
Кроме того, наша кассовая программа интегрирована со многими крупными игроками на рынке лояльности. Этот функционал уже содержится в базовой версии «Профи-Т».
Получите демо-версию программы «Профи-Т»
- А вот у нас сложные скидки. «Профи-Т» сможет их повторить?
-
Как показывает моя практика, большинство сложных в теории промоакций на практике сводится к стандартным механикам, например, «3+2» или печать рекламы на чеке. Для решения этих задач в «Профи-Т» есть «Промо сервер», который поможет вашим маркетологам реализовать огромное количество самых разнообразных акций, не прибегая к помощи ИТ-специалистов.
Принцип работы «Промо сервера» строится по принципу комбинаторики, поэтому открывает обширное поле деятельности для маркетологов. Если описать коротко, то все акции формируются по принципу:
- Условие срабатывание акции — «Когда». Это могут быть товары, товары списка А и товары списка Б, купон, карта, промокод или отсутствие товара.
- Выгода для покупателя — «Что». Скидка, подарок, реклама, купон или дополнительные бонусы.
- Применение выгоды — «К чему». К каким товарам и группам товаров применять выгоду или не применять.
Этот принцип дополняется временными условиями и параметрами взаимодействия акций при пересечении.
- Отображает ли «Профи-Т» информацию по остаткам?
- Если это необходимо, то мы можем на кассах при взаимодействии с кассовым сервером работать с остатками.
- Есть ли возможность проведения возврата?
- Да, причём для этого не нужно сканировать каждую позицию. Достаточно считать чек продажи, либо найти его на кассе, и по нему произвести возврат. Касса сама разберётся с типами платежа и ценами на товар (особенно, если применялись скидки и цены в чеке отличаются от розничных.)
- Что у вас по возможностям интеграции?
- «Профи-Т» включает множество механизмов, начиная от готовых коннекторов для стыковки с популярными системами, заканчивая возможностями подключения собственных кастомных систем пользователя.
- Мы собираемся расшить нашу торговую сеть, и выйти в СНГ. Где «Профи-Т» представлена за пределами нашей страны?
- «Профи-Т» успешно работает в торговых сетях Белоруссии и Казахстана. Кроме того, мы рассматриваем выходы и на дополнительные рынки. Этому способствует интеграция нашей кассовой программы с самыми крупными банковскими процессингами России и СНГ.
Хотите узнать о «Профи-Т» больше или самостоятельно бесплатно протестировать её функционал? Тогда свяжитесь с нашими специалистами.
Запрос консультации
